李科成传统企业转型的首要任务是找魂

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概念对于产品而言相当于“魂”。中小企业当下的首要任务是为产品“找魂”,而不是盲目转型。盲目转型相当于行尸走肉的肌体反应,连走到哪里去都不受自己操控,遑论转型的成功与否。在营销上,中小企业存在两宗“罪”:一是品牌没有定位或定位不清晰,二是产品没有卖点或卖点不独特。品牌没有定位,就没有身份,不能很好地告诉客户“我是谁”;产品没有卖点或卖点不独特,就给不出客户选择购买的理由。如此一来,产品又怎么可能卖得火、卖得爆呢?其实,不论是传统企业还是互联网企业,概念营销是一切营销的根本。为小米手机立下汗马功劳的小米4,年创下万台的骄人销量。其主打卖点是“奥氏体钢板”,为了宣传这个卖点,小米投入重金,拍摄了名为“一块钢板的艺术之旅”极其唯美的产品专题片。其实奥氏体算不上什么高大上的卖点,但通过小米艺术性的创意手法,反而成了独特的卖点。小米4:一块钢板的艺术之旅往前追溯,概念营销可以说是老生常谈的话题了,市场经济之处概念营销就已经出现。最初是以“省优、部优”之类的文字出现,后来出现了太阳神的广告“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”、联想的广告“人类失去联想,世界将会怎样”、美的电器的广告“原来生活可以更美的”等高大上的口号;再后来出现了“果冻我要喜之郎”、“农夫山泉有点甜”、“怕上火喝王老吉”等有区隔、有卖点的概念。至此,概念营销进入成熟期。怕上火喝王老吉尽管如此,中小企业整体来看依然缺乏寻找概念、创造概念的意识和能力。客户买的不是产品本身,而是产品营造的感觉,而概念是营造感觉最好的工具。消费者选择金龙鱼调和油,是因为“1:1:1”的营养主张;选择鲁花花生油,是因为“5S级纯物理压榨”;选择长寿花玉米油,是因为“金胚玉米油”等林林总总的概念。概念的第一个作用是把相同的产品卖出不同来。同样是水,同样的水分子结构,价格却千差万别,原因何在?以饮用水为例,蒸馏水有屈臣氏,矿物质水有康师傅,天然水有农夫山泉,纯净水有怡宝、冰川水有恒大冰泉、矿泉水有依云……它们各有各的主打概念,都是饮用水细分领域的佼佼者或代名词。竞争激烈的瓶装水shichang概念的第二个作用是让客户产生记忆点,形成认知本能。提到安全的汽车,人们会首先想到沃尔沃,难道其他汽车不安全吗?显然不是。只是沃尔沃刻意宣传了这一点,让人们形成了印象,总觉得沃尔沃比其他汽车更安全一些。提到去头屑,人们会想到海飞丝,难道其他洗发水没有去头屑功能吗?不是。提到过年过节给爸妈送礼,人们会不由自主地想到脑白金。可以送给爸妈的东西有很多,但人们大脑中首选出现的还是脑白金。这样的例子实在太多,它们充分说明,概念只有不断传播出去,才会让客户记住,并最终产生潜意识的认知。


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